Вопросы по интернет-магазину
Я не могу зарегистрировать заказ, что делать?
Как оформить скидку на заказ?
{spoiler=Читать ответ}
{/spoilers}
Как лучше оплатить заказ?
Какую транспортную компанию выбрать?
{spoiler=Читать ответ}
Мы работаем с транспортными компаниями СДЭК и BoxBerry, а также с Почтой России.
Рекомендуем, если это доступно в вашем населённом пункте, воспользоваться услугами СДЭК или BoxBerry. Большие по объёму заказы выгоднее отправлять транспорной компанией СДЭК.
Также вы можете дополнительно прочитать рубрику «Информация о доставке».
{/spoilers}
Для чего нужно обязательное согласие на обработку персональных данных?
{spoiler=Читать ответ}
Согласие на обработку персональных данных стало обязательным на сайтах в июле 2018 года в соответствии с требованием Федерального закона о персональных данных. На нашем сайте такие данные необходимы транспортным компаниям для отправки вашего заказа: это Ф. И. О., номер телефона, адрес проживания и адрес электронной почты.
Ф. И. О. нужны, чтобы вы могли подтвердить своё право на получение груза по удостоверяющему вашу личность документу.
Номер телефона необходим, чтобы представитель транспортной компании мог связаться с вами и сообщить, что ваш заказ прибыл в пункт выдачи, либо согласовать дату и время приезда курьера (если выбран вариант доставки до двери).
Адрес электронной почты заполняется для того, чтобы вы смогли своевременно получить электронное письмо с информацией об отправке вашего заказа с возможностью отследить его движение на сайте транспортной компании по уникальному трек-номеру.
Адрес вашего проживания нужен, чтобы знать, куда отправлять заказ. Также данные о вашем местоположении необходимы для того, чтобы сервис на нашем сайте рассчитал ориентировочную стоимость доставки от Екатеринбурга до вашего населенного пункта и предложил вам ближайшие адреса пунктов выдачи заказов.
Это и есть обработка персональных данных, без которой отправить ваш заказ попросту невозможно.
{/spoilers}
Где можно забрать заказ в Екатеринбурге?
Я оплатил заказ по банковским реквизитам. Когда можно забрать его со склада в Екатеринбурге?
{spoiler=Читать ответ}
Нужно дождаться смены статуса вашего заказа на «Оплачен». Деньги поступают на расчётный счёт в течение 2–5 рабочих банковских дней.
После смены статуса заказа на «Оплачен» вы можете получить ваш заказ на складе в Екатеринбурге (подробнее об этом — в рубрике «Самовывоз»).
{/spoilers}
Можно ли купить учебные пособия РКШ в книжных магазинах или их заказывают только через сайт?
{spoiler=Читать ответ}
Учебные пособия можно приобрести только через сайт РКШ.
Также в официальном сообществе ВКонтакте есть рубрика «Покупка, продажа, обмен учебниками (между родителями)».
{/spoilers}
Где можно приобрести дощечки для письма?
{spoiler=Читать ответ}
Индивидуальную доску с графической сеткой для работы мелом можно заказать по этой ссылке (внимание: Русская Классическая Школа не несёт ответственности за исполнение этих заказов).
Дощечки вы можете изготовить и самостоятельно. Понадобится толстая фанера и инструмент для прочерчивания линий. Поверх наносится водостойкая матовая зелёно-голубая краска. На данной странице представлен образец дощечки и необходимые параметры.
{/spoilers}